예약 날짜에 대해서
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비행기 시간이나 숙박하게 될 호텔이나 뭐 하나 정확하게 되어 있지 않아, 처음부터 모르는 것은 상품권으로 가는 것이니 어쩔 수 없다고는 생각하며 이해하고 있었습니다.
상품권에는 출발 14일 전에 예약하라고 되어 있고, 예약요청이 이틀 지나도 확정이나 별다른 사항에 대한 말이 없기에 고객센터로 전화했습니다.
제가 받은 답변은 황당합니다.
토요일 출발은 주말로 들어가니, 아예 신청 불가하다, 그리고 이미 해당 지역은 11월까지는 단체손님으로 인해 예약이 꽉 차있어 이용할 수 없다는 답변을 받았습니다.
예약이 다 차서 안 되는 날짜면 아예 선택 안 되게 막아놔야 하는 거 아닌가요?
동행자와 시간 다 맞춰서 빼놓고 연차신청 다 해놓은 상태인데 휴가는 무산됐네요
처음부터 선택 자체가 안 되었으면 이 날짜에 신청도 안 했을 거고 이런 일은 생기지 않았을 겁니다.
이렇게 되니까 이 상품권으로 정말 여행을 갈 수 있는 건지, 신뢰가 가지 않습니다.
저와 같이 생각하는 분들이 많을 것 같습니다.
상품권에는 출발 14일 전에 예약하라고 되어 있고, 예약요청이 이틀 지나도 확정이나 별다른 사항에 대한 말이 없기에 고객센터로 전화했습니다.
제가 받은 답변은 황당합니다.
토요일 출발은 주말로 들어가니, 아예 신청 불가하다, 그리고 이미 해당 지역은 11월까지는 단체손님으로 인해 예약이 꽉 차있어 이용할 수 없다는 답변을 받았습니다.
예약이 다 차서 안 되는 날짜면 아예 선택 안 되게 막아놔야 하는 거 아닌가요?
동행자와 시간 다 맞춰서 빼놓고 연차신청 다 해놓은 상태인데 휴가는 무산됐네요
처음부터 선택 자체가 안 되었으면 이 날짜에 신청도 안 했을 거고 이런 일은 생기지 않았을 겁니다.
이렇게 되니까 이 상품권으로 정말 여행을 갈 수 있는 건지, 신뢰가 가지 않습니다.
저와 같이 생각하는 분들이 많을 것 같습니다.
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